Laila, F.N. 2024. Pengaruh Kualitas Pelayanan Pada Kepuasan Pasien Dan Konsekuensinya Terhadap Loyalitas di Rumah Sakit. Jurnal Kesehatan Ilmiah Indonesia (Indonesian Health Scientific Journal). 9, 2 (Dec. 2024). DOI:https://doi.org/10.51933/health.v9i2.1709.