Laila, F. N. (2024) “Pengaruh Kualitas Pelayanan Pada Kepuasan Pasien Dan Konsekuensinya Terhadap Loyalitas di Rumah Sakit”, Jurnal Kesehatan Ilmiah Indonesia (Indonesian Health Scientific Journal), 9(2). doi: 10.51933/health.v9i2.1709.